Ora abbiamo un nuovo giocatore sul mercato delle voci fuori campo - le voci sintetiche. Questo è dove un essere umano che era una volta una voce reale (o molte di esse) è stato analizzato, campionato, passato attraverso una lavatrice, de-umanizzato in un robot virtuale, quindi messo su una piattaforma dove puoi inserire testo e farlo parlare senza spendere troppo denaro, se davvero, qualcosa. Intelligente? Beh, forse!
Funziona?
Beh, se non ti piace lavorare con gli esseri umani, offre una soluzione economica pronta all'uso. E, alcune voci artificiali sono state dimostrate essere molto convincenti, specialmente al telefono. Ho provato una delle migliori aziende per clonare la mia voce, solo come esperimento. Dopo 5 settimane di molti cloni, ha prodotto alcuni suoni davvero strani per me. In effetti, la mia imitazione del Re Carlo l'ha davvero confuso di più, e per qualche ragione totalmente incomprensibile, ha deciso che il mio inglese regale dovrebbe suonare più come un cowboy del Texas. È stato dimostrato che le LLMs possono avere allucinazioni. Quel rapporto sarà pubblicato in un post successivo.
Ma, parliamo d'affari, se un robot potesse fare il mio lavoro e tutto ciò di cui avrei bisogno sarebbe di inserire un copione di 10.000 parole nella macchina, farlo parlare mentre io mi siedo con una bottiglia di vino e ti addebito per una buona giornata di lavoro, allora siamo tutti felici.
Ma, semplicemente non funziona così.
Le voci sintetiche moderne e commercializzabili stanno clonando e forgiando solo da circa 6 anni, mentre noi esseri umani stiamo chiacchierando da 300.000 anni e nell'era paleolitica, la comunicazione fisica ed istintiva efficace significava cibo, e più importante ancora, sopravvivenza. Il mio parere su questo è che siamo evoluti abbastanza da sapere quando qualcosa non è istintivamente del tutto corretto. Ma, le forze più oscure dell'IA, sono più preoccupanti. Ed è questo perpetuo problema di copiare e memorizzare tutto ciò che gli viene alimentato, che mi porta a qualcosa di cui la maggior parte delle aziende dovrebbe essere consapevole... la privacy.
Può l'IA essere sinceramente privato o confidenziale?
No, ovviamente no. Non se il robot è programmato per imparare alla velocità della luce. Se sei un'azienda (o un individuo per la verità), la privacy è ancora la grande preoccupazione quando si utilizza una voce artificiale. Sta sempre copiando le tue informazioni.... e memorizzandole.
Come ex collaboratore delle forze speciali del Regno Unito, parte del mio lavoro era Segretissimo, e come tale, dovevo firmare l'Official Secrets Act da parte del governo di Sua Maestà, altrimenti avrei affrontato una rapida terminazione a colpi di pistola. Quindi, so qualcosa su come mantenere le cose segrete. La maggior parte dei nostri clienti corporate di alto livello ha lavorato duramente e a lungo per creare nuovi design, molti con brevetti di classe mondiale. Spesso mi è stato chiesto di dare voce a informazioni aziendali strettamente confidenziali... e mantenere il segreto. Ma potrebbe farlo l'IA?
Lasciami darti uno scenario: per risparmiare denaro, il team di marketing di Acme A1 decide di utilizzare una piattaforma Ai open source come voce per una presentazione interna su idee, strategie di finanziamento, costi, contatti e in generale cose molto private. È tutto in aiuto di un nuovo prodotto, e non vogliono che tutti (compresi i loro concorrenti) lo sappiano sui social, o almeno non ancora.
Nel frattempo, la piattaforma Ai che Acme sta utilizzando decide di avere abbastanza informazioni vocali per renderla vendibile al pubblico, quindi si vende sul mercato aperto al miglior offerente, insieme a tutte le informazioni personali che ha raccolto finora - ricorda che i robot stanno occupati a raccogliere ogni goccia di informazioni che li alimenti.
Purtroppo, il team di marketing di Acme A1 è completamente ignaro che tutte le loro informazioni private siano state memorizzate da qualche parte nel Mare del Nord, e ora siano state vendute a una nuova azienda (che sta considerando di frammentare per massimizzare i profitti) in modo che possano sfruttare il vasto archivio di memoria del robot.
Qual è la soluzione?
Se Acme A1 fosse stata sensata, avrebbe assunto una vera voce fuori campo, quindi, una volta che il lavoro fosse stato approvato, un essere umano avrebbe cancellato tutto il contenuto privato, script, file audio, ecc. I loro segreti più intimi per la presentazione interna dell'azienda sarebbero rimasti intatti, e non sarebbero stati trasformati in pepite d'oro da qualche altra parte.
Al VoxBox, prendiamo molto seriamente la privacy. Offriamo persino di giurare su un giuramento firmato da un accordo di non divulgazione/privacy per l'eternità, ma la maggior parte delle aziende non se ne preoccupa, perché sanno che la nostra parola è la nostra garanzia. Ed è così!
La morale di questa storia...
Se vuoi che il tuo audio rimanga veramente "interno", affida una voce umana; per prima cosa, suonerà molto più convincente di un robot, e il concetto di "bocca cucita" sarà correttamente compreso e attuato.
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